Deň nezmyselných odkazových správ

11.10.2023

Cieľom tohto dňa je vytvoriť digitálny svet, ktorý bude menej otravný, a to tak, že každý z nás urobí zo svojej hlasovej schránky efektívny a slušný nástroj namiesto miesta pre nevhodné vtipy.

Kto prišiel s týmto dňom?

Deň nezmyselných odkazových správ, ktorý sa každoročne oslavuje 30. januára, povzbudzuje ľudí, aby nahradili dlhé, otravné alebo prehnane kreatívne pozdravy v hlasových schránkach stručnými, profesionálnymi a slušnými správami. Tento deň založili v roku 2001 Thomas a Ruth Royovci zo spoločnosti Wellcat s cieľom eliminovať frustrujúce pozdravy, ktoré zbytočne mrhajú časom volajúcich.

Čo sú nezmyselné odkazové správy?

Nezmyselné odkazové správy sú také pozdravy v hlasovej schránke, ktoré sú príliš dlhé, mätúce, prehnane "vtipné" alebo jednoducho zbytočné. Sú to tie nahrávky, ktoré vás prinútia prevrátiť očami ešte predtým, než zaznie povestné pípnutie.

Možno ich rozdeliť do niekoľkých typov:

Falošné zdvihnutie: Začínajú sa slovami "Haló? Áno, počujem vás...", po ktorých nasleduje dramatická pauza a veta: "Robím si srandu, nie som tu, nechajte odkaz!" Tento typ je považovaný za vrcholne otravný, pretože volajúceho na moment oklame.
Hudobné predstavenia: Keď namiesto informácie, že nie ste k dispozícii, musí volajúci počúvať 30 sekúnd vašej obľúbenej pesničky alebo (v horšom prípade) váš spev.
"Kreatívne" scenáre: Správy typu "Išiel som loviť mamutov" alebo "Práve ma uniesli mimozemšťania". Hoci to majiteľovi schránky pripadá vtipné, človek, ktorý vám volá s dôležitou prosbou alebo pracovnou ponukou, to môže vnímať ako stratu času.
Príliš podrobné informácie: "Momentálne nie som pri telefóne, pretože som išiel vyvenčiť psa, potom idem do obchodu kúpiť rohlíky a vrátim sa asi o pol hodinu, ak sa nezastavím u suseda..." – informácie, ktoré volajúci naozaj nepotrebuje.

Myšlienka Dňa nezmyselných odkazových správ je bojovať proti takémuto "digitálnemu smogu" a nahradiť ho stručnosťou: "Dobrý deň, tu je [Meno]. Práve nemôžem zdvihnúť, nechajte mi odkaz a ja sa vám ozvem späť. Ďakujem."

História

Pred érou smartfónov boli záznamníky samostatné prístroje s magnetofónovými páskami. Keďže domáca linka bola často jediným spôsobom, ako niekoho zastihnúť, ľudia sa snažili oživiť nudné volanie. V 80. rokoch vypukol trend vtipných nahrávok, kde majitelia telefónov púšťali úryvky piesní, imitovali slávne osobnosti alebo vytvárali scénky (napr. predstieraný rozhovor, ktorý skončil odhalením, že ide o záznam).

V roku 2001 si manželia Thomas a Ruth Royovci (zakladatelia Wellcat Holidays) všimli, že táto kreativita prekročila únosnú mieru. Ľudí už nebavilo počúvať dlhé, trápne alebo mätúce monológy predtým, než mohli nechať dôležitý odkaz. Vyhlásili preto 30. január za Deň nezmyselných odkazových správ, aby prinútili ľudí vrátiť sa k stručnosti a profesionalite.
Nezmyselné správy sa stali stabilnou súčasťou seriálov a filmov. Slávnym príkladom je seriál Seinfeld (George Costanza a jeho spievaný odkaz) alebo Priatelia (Ross a jeho pokusy o "cool" spoločný odkaz s Joeym a Chandlerom). Tieto príklady ukazujú, ako sa "nezmyselné" správy stali symbolom určitej éry a spoločenskej neohrabanosti.
Dnes sa pojem "nezmyselné správy" rozšíril aj na robotické hovory a automatizovaný marketingový spam. Hoci v súkromí už hlasové schránky používame menej, Deň nezmyselných odkazových správ dnes slúži aj ako pripomienka boja proti digitálnemu spamu, ktorý zbytočne zahlcuje naše telefóny.

Prečo by sme sa mali zbaviť nezmyselných odkazových správ?

Čas sú peniaze (a trpezlivosť):
V dnešnom zrýchlenom svete málokto ocení 30-sekundový monológ alebo scénku predtým, než môže povedať to podstatné. Ak vám niekto volá z práce alebo v zhone, dlhý odkaz ho zbytočne frustruje.

Profesionalita a prvý dojem:

Nikdy neviete, kto vám volá. Môže to byť potenciálny zamestnávateľ, lekár alebo dôležitý klient. Vtip o tom, že vás "uniesli mimozemšťania", môže v sekunde zničiť vašu dôveryhodnosť.

Zmätočnosť a nedorozumenia:

Populárne "falošné zdvihnutia" sú mätúce. Volajúci začne rozprávať do ticha, čím sa dôležité informácie strácajú a komunikácia sa stáva neefektívnou.

Technické limity:

Hlasové schránky majú často obmedzenú dĺžku nahrávky. Ak vaším vtipným pozdravom spotrebujete príliš veľa času, volajúcemu môže zostať len pár sekúnd na samotnú správu, ktorá sa následne preruší.

Úcta k volajúcemu:

Stručný odkaz hovorí: "Vážim si váš čas." Nezmyselný odkaz skôr naznačuje: "Moja zábava je dôležitejšia než váš zámer mi niečo oznámiť."

Čo by sme mali tento deň robiť?

Audit vlastnej schránky: Vypočujte si svoj aktuálny pozdrav a zhodnoťte, či nie je príliš dlhý alebo mätúci.

Nastavenie stručnosti: Nahrať nový, jasný a profesionálny odkaz, ktorý volajúcemu ušetrí čas.
Deň recesie (dobrovoľné): Naopak, na jeden deň nahrať ten najbláznivejší odkaz, aký vám napadne, aby ste pobavili priateľov (ale len 1 deň)!
Digitálne upratovanie: Vymazať staré hlasové správy a premazať zoznam kontaktov od ľudí, ktorých už nepoznáte.
Blokovanie spamu: Venovať čas nahláseniu a zablokovaniu čísel, ktoré vám posielajú automatizované reklamné nahrávky (robocalls).
Osveta v okolí: Jemne upozorniť blízkych, ak ich odkazová schránka pôsobí ako nekonečný monológ.
Kreatívna komunikácia: Odpovedať na správy vtipne, balebo hravými nezmyslami na oživenie dňa.